„E-Business“ bezeichnet die integrierte Ausführung aller automatisierbaren Geschäftsprozesse eines Unternehmens mit Hilfe von Informations- und Kommunikationstechnik (IKT). E-Business umfasst die medienbruchfreie, computergestützte und automatisierte Verarbeitung von Informationen in strategischen Unternehmensprozessen, die die gesamte Wertschöpfungskette und die Beziehungen eines Unternehmens mit dessen Partnern einschließen. E-Business ist der Oberbegriff für eine Vielzahl wirtschaftlicher Aspekte der Digitalisierung, von denen der elektronische Handel („E-Commerce“, siehe dort) ein eigener, großer Bereich ist.
Typische Softwaresysteme im E-Business sind Dokumentenmanagementsysteme (DMS), Groupware- bzw. Kollaborationssysteme, Enterprise Resource Planning (ERP), Digital Office Systeme (DOS), Produktionsplanungs- und Steuerungssysteme (PPS), Workflow-Management-Systeme (WfMS), Enterprise-Content-Management-Systeme (ECMS), Portale, Shopsysteme und Shopping-Apps usw.