„Usability“ (Gebrauchstauglichkeit) bezeichnet das Ausmaß, in dem ein Produkt, System oder ein Dienst durch bestimmte Benutzer in einem bestimmten Anwendungskontext genutzt werden kann, um bestimmte Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen. Sie ist damit eng verwandt mit dem umgangssprachlich geläufigeren Begriff der „Benutzerfreundlichkeit“ sowie dem breiter gefassten Konzept der „User Experience“ (UX).