Eine „Value Proposition“ („Nutzenversprechen“, „Wertversprechen“) beschreibt, welchen Nutzen eine Organisation bzw. ein Unternehmen seinen Wertschöpfungspartnern bzw. Kunden mit einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten (Dienst-) Leistung zusichert. Es definiert damit auch den Wert, den Kunden oder Wertschöpfungspartner durch eine Leistung erhalten. Beim Kunden ergibt sich der Wert durch die Befriedigung eines Bedürfnisses oder Deckung eines Bedarfs, bei Wertschöpfungspartnern durch das Potenzial, mit Hilfe des Produktes oder der (Dienst-) Leistung selbst eine stärkere Value Proposition gegenüber den eigenen Kunden oder Wertschöpfungspartnern aussprechen zu können (siehe auch „Wertschöpfungsnetzwerk“).
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