Der Begriff „Digital Workplace“ bezeichnet eine zentrale, digitale Arbeitsumgebung (Plattform), die Informationen, Tools und Services zur Erfüllung aller Aufgaben eines Jobs orts- und zeitunabhängig zur Verfügung stellt. Als organisationsinternes Webportal stellt es eine Weiterentwicklung des Intranets dar. Der Digital Workplace ist ein Sammelbegriff für Werkzeuge, die es ermöglichen, kollaborativ zu arbeiten und Informationen auszutauschen und dies mit E-Business (siehe dort) Anwendungen (z.B. CRM, ERP) in Einklang zu bringen. Ziele des oft auch „Arbeitsplatz der Zukunft“ genannten Digital Workplace sind vor allem eine höhere Produktivität der Mitarbeiter, bessere Zusammenarbeit, schnellere Abläufe und eine höhere Attraktivität für „Digital Natives“.