Dieses Glossar beschreibt Begriffe, die immer wieder in Zusammenhang mit der digitalen Transformation auftauchen und für die man nicht immer eine prägnante Erklärung parat hat. Die vorgestellten Begriffe tauchen auch in unserem Szenario-gestützten Analysetool Start SHIFT auf. Dieses Glossar erleichtert den Teilnehmern die Bearbeitung der Fragebögen.
Natürlich nutzen wir zur Pflege dieses Glossars auch Quellen aus dem Internet. Als Ausgangspunkt dienen uns nicht selten Informationen aus Artikeln der freien Internet-Enzyklopädie Wikipedia. Dafür gebührt diesem wunderbaren, gemeinnützigen Projekt unser Dank.
Alle * A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 3D-DruckSiehe „Additive Manufacturing“... 5GFünfte Generation der Datenübertragung per Mobilfunknetz, bei der Datenraten bis zu 20 Gbit/s (Download) und Latenzzeiten unter 1 ms charakteristisch sind. 5G baut auf dem bestehenden Mobilfunkstandard „Long Term Evolution“... AblauforganisationKlassisch-hierarchisch organisierte Unternehmen strukturieren sich meist als „Aufbauorganisation“ (siehe dort) mit einer zugehörigen „Ablauforganisation“. Die „Ablauforganisation“ beschreibt die... Active Sourcing„Active Sourcing“ ist ein Konzept zur Personalbeschaffung, das Maßnahmen zur Identifizierung und Bindung vielversprechender Kandidaten auf dem externen Arbeitsmarkt umfasst. Beim Active Sourcing versucht das Unternehmen... Additive FertigungSiehe „Additive Manufacturing“... Additive ManufacturingDer Begriff „Additive Manufacturing“ (AM), auch 3D-Druck, Additive Fertigung oder Generative Fertigung, ist eine Sammelbezeichnung für alle Fertigungsverfahren, bei denen dreidimensionale Gegenstände (Werkstücke) durch das... Agil„Agil“ bedeutet lebhaft, mobil, flexibel, wendig, gewandt, elastisch, flink, beweglich und variabel. Im betriebswirtschaftlichen Kontext bedeutet „Agilität“ die Nutzung von Vorgehensweisen, Methoden und... AISiehe „Künstliche Intelligenz“... AktorAls „Aktor“ bezeichnen wir antriebstechnische Baueinheiten, die ein elektrisches Signal, z.B. als Reaktion auf von einer elektronischen Steuerung ausgegebenen Befehlen, in mechanische Bewegungen bzw. Veränderungen... AlleinstellungsmerkmalSiehe „USP“... Ambient Assisted LivingSiehe „Smart Home“... Ambient ComputingSiehe „Pervasive Computing“... APIEine „API“ ist die Abkürzung (Akronym) für ein „Application Programming Interface“ (wörtlich übersetzt: „Anwendungs-Programmier-Schnittstelle“). Es handelt sich dabei um eine Programmierschnittstelle... App„App“ ist die Kurzform von „Application“ (Anwendungssoftware oder Anwendungsprogramm). Im Allgemeinen bezeichnet der Begriff Computerprogramme, die genutzt werden, um eine nützliche oder gewünschte nicht... ApplicationSiehe „App“... Application Programming InterfaceSiehe „API“... ArbeitgebermarkeSiehe „Employer Branding“... Artificial IntelligenceSiehe „Künstliche Intelligenz“... Asymmetrischer Wettbewerb„Asymmetrischer Wettbewerb“ bezeichnet Formen des geschäftlichen Wettbewerbs, bei denen Unternehmen in einigen Märkten oder Kontexten als Konkurrenten angesehen werden, in anderen jedoch nicht. In solchen Fällen kann sich... AufbauorganisationKlassisch-hierarchisch organisierte Unternehmen strukturieren sich meist als „Aufbauorganisation“ mit einer zugehörigen „Ablauforganisation“ (siehe dort). Die „Aufbauorganisation“ ist das statische,... Augmented RealityUnter „Augmented Reality“ oder „Erweiterter Realität“ versteht man die computergestützte Erweiterung der Realitätswahrnehmung. Diese Information kann alle menschlichen Sinne ansprechen. Häufig wird jedoch... AvatarEin „Avatar“ ist die virtuelle Repräsentation eines Menschen in einer virtuellen Welt, beispielsweise im Internet (Foren, soziale Netzwerke), bei VR-Anwendungen oder in Computerspielen. Avatare haben die Form eines Bildes,... Best Practice„Best Practice“ ist allgemein die Bezeichnung für in der Praxis entwickelte beste, optimale bzw. vorbildliche Lösungen, Methoden, Praktiken oder Vorgehensweisen. Best Practice bedeutet, dass ein bestimmtes Vorgehen... Big DataMit „Big Data“ werden sehr große Mengen unstrukturierter Daten bezeichnet. „Unstrukturierte Daten“ sind digitalisierte Informationen, die in einer nicht formalisierten Struktur vorliegen. Man spricht von einer... BiocomputerSiehe „Bioinformatik“... BioelektronikSiehe „Bioinformatik“... BioinformatikDie „Bioinformatik“ ist eine interdisziplinäre Wissenschaft, die Probleme aus den Lebenswissenschaften mit theoretischen computergestützten Methoden löst. Sie hat zu grundlegenden Erkenntnissen der modernen Biologie und... BiometrieDer Begriff „Biometrie“ bezeichnet allgemein eine Wissenschaft, die sich mit Messungen an Lebewesen und den dazu erforderlichen Mess- und Auswerteverfahren beschäftigt. Er besitzt zwei Facetten: die „biometrische... BlockchainDer Begriff „Blockchain“ bezeichnet im Prinzip eine verteilte Sammlung von Datensätzen, die ständig erweitert und aktualisiert sowie mittels Verschlüsselungsverfahren miteinander verkettet werden. Weil die Datensätze auch... BlogEin „Blog“ oder auch „Weblog“ ist ein oft auf einer Website geführtes und damit meist öffentlich einsehbares Journal, in dem mindestens eine Person (Blogger) Aufzeichnungen führt, Sachverhalte protokolliert oder... BPMSiehe „Business Process Management“... Bring-your-own-TechnologyDer Begriff „Bring-your-own-Technology“ (ByoT) bezeichnet ein IT-Konzept, bei dem private (mobile) Endgeräte wie Laptops, Tablets oder Smartphones in die Netzwerke von Unternehmen oder Schulen, Universitäten, Bibliotheken... Business Process Management„Business Process Management“ (BPM) befasst sich mit der Verbesserung von Geschäftsprozessen. Ein „Geschäftsprozess“ besteht aus einer Reihe von Aktivitäten, die ein bestimmtes Organisationsziel erreichen... BYOTSiehe „Bring-Your-Own-Technology“... ChatbotEin „Chatbot“ ist ein textbasiertes Dialogsystem, mit dem per Texteingabe oder Sprache kommuniziert werden kann. Chatbots werden häufig eingesetzt, um Anfragen automatisiert und ohne direkten menschlichen Eingriff zu... Closed InnovationSiehe „Open Innovation“... CloudUnter einer „Cloud“ bzw. konkreter unter „Cloud Computing“ (Rechnerwolke oder Datenwolke) versteht man die Bereitstellung von Speicherplatz, Rechenleistung oder Anwendungssoftware als Dienstleistung. Diese... Co-creationIm Marketing und der Produktentwicklung ist „Co-Creation“ ein Ansatz, der Unternehmen und Kunden zur Erreichung eines für beide Seiten wichtigen Ergebnisses zusammenarbeiten lässt. Der grundlegende Gedanke ist, dass Kunden... Co-opetition„Co-opetition“ (Kooperationswettbewerb) bezeichnet die Dualität von Konkurrenz und Kooperation von Unternehmen in Märkten. Co-opetition ist ein aus den englischen Begriffen „co-operation“ (Kooperation) und... CobotDas Kunstwort „Cobot“ (kollaborierende Roboter) setzt sich aus Silben der Wörter „co-operation“ und „robot“ zusammen. Der Begriff bezeichnet kollaborative Industrieroboter, die gemeinsam mit Menschen... Collaborative EconomySiehe „Sharing Economy“... Communities of Practice„Communities of Practice“ (CoP) sind ein Element von Konzepten der lernenden Organisation. Durch das zunehmende Auftreten „crossfunktionaler Teams“ (siehe dort) in von der Digitalisierung geprägten Unternehmen... CommunityEine (Online-) „Community“ (Internet-Gemeinschaft) ist eine organisierte Gruppe von Menschen, die im Internet miteinander kommunizieren und teilweise im virtuellen Raum interagieren. Auf der technischen Grundlage eines... ComputersimulationenSiehe „Simulation“... Connected HomeSiehe „Smart Home“... Content-Marketing„Content-Marketing“ ist eine Methode im Marketing, die mit informierenden, beratenden und unterhaltenden Inhalten die jeweilige Zielgruppe ansprechen soll, um sie vom eigenen Unternehmen und seinem Leistungsangebot oder... Continuous Delivery„Continuous Delivery“ (CD) bezeichnet die Automatisierung der Integrations- und Auslieferungsprozesse einer Softwareanwendung. Sie ermöglicht schnelle, zuverlässige und wiederholbare Auslieferungen lauffähiger Anwendungen.... Continuous DeploymentDer Begriff „Continuous Deployment“ (CD) bezeichnet eine weitergehende Form des „Continuous Delivery“ (siehe dort). Beim Continuous Delivery wird der produktionsreife Builds (die Entwicklungsstufe einer Software... Continuous Integration„Continuous Integration“ (CI) beschreibt den Prozess des fortlaufenden Zusammenfügens von Softwarekomponenten zu einer Anwendung im Rahmen einer Softwareentwicklung. Das Ziel der kontinuierlichen Integration ist die... CoPSiehe „Communities of Practice“... Corporate Social ResponsibilityDer Begriff „Corporate Social Responsibility“ (CSR, Unternehmerische Gesellschaftsverantwortung) beschreibt den (freiwilligen) Beitrag von Organisation bzw. Unternehmen (der Wirtschaft) zu einer nachhaltigen Entwicklung.... CPSSiehe „Cyber-physical Systems“... CRMSiehe „Customer Relationship Management“... CRM-SystemSiehe „Customer Relationship Management“... CrossfunktionalDer Begriff „crossfunktional“ kommt im Kontext der Digitalisierung und agiler Konzepte meist im Zusammenhang mit „Teams“ vor. „Crossfunktionale Teams“ setzen sich aus Menschen unterschiedlicher... Crowd EngineeringSiehe „Crowdsourcing“... CrowdsourcingDas Fundament von „Crowdsourcing“ ist Schwarmintelligenz. Beim Crowdsourcing wirken große Menschenmengen (Crowd) auf unterschiedlichen Arten in den Bereichen Vorhersagen (Marktentwicklungen, Trends, Entscheidungen) und... Customer JourneyDie „Customer Journey“ (die „Reise eines Kunden“) bezeichnet die einzelnen Phasen, die ein Kunde durchläuft, bevor er sich für eine Beauftragung, ein Abonnement, den Kauf eines Produktes oder einer... Customer Relationship ManagementDer Begriff „Customer Relationship Management“ (CRM) bezeichnet die konsequente Ausrichtung eines Unternehmens auf seine Kunden und die systematische Gestaltung der Kundenbeziehungsprozesse. Die dazugehörende Dokumentation... Customizing„Customizing“ (oder „Customization“) ist ein Ausdruck für die individuelle Anpassung eines Serienprodukts an die Bedürfnisse eines Kunden. Der Begriff ist ein Anglizismus, der überwiegend im deutschen Sprachraum... Cyber SecurityDer Begriff „Cyber Security“ ist nicht einheitlich definiert. Er wird auch je nach Verständnis mit „Netzwerksicherheit“, „IT-Sicherheit“ u.ä. übersetzt. Grundsätzlich bezeichnet Cyber Security den... Cyber-physical System„Cyber-physical Systems“ (Cyber-physische Systeme) sind Systeme, bei denen informations- und softwaretechnische Komponenten mit mechanischen Komponenten verbunden sind. Der Datentransfer und -austausch sowie die Kontrolle... Data LakeDer Begriff „Data Lake“ bezeichnet einen sehr großen Datenspeicher, der sich aus verschiedensten Datenquellen speist. Neben text- oder zahlenbasierten Daten kann ein Data Lake auch Bilder, Videos oder andere Datenformate... Data WarehouseDer Begriff „Data Warehouse“ bezeichnet eine für Analysezwecke optimierte zentrale Datenbank, die Daten aus mehreren, in der Regel heterogenen Quellen zusammenführt. Ein Data Warehouse ermöglicht eine globale Sicht auf... Database Marketing„Database Marketing“ bezeichnet eine Marktbearbeitung durch ein Unternehmen, die durch eine zielgruppenorientierte Ausrichtung bessere Ergebnisse verspricht als allgemein gehaltene Marketingmaßnahmen. Sie hat zum Ziel,... Deep LearningSiehe „Künstliche Intelligenz“... Design ThinkingDer Begriff „Design Thinking“ (DT) bezeichnet eine agile Methode zur Generierung marktfähiger Ideen und Lösungen. Das Vorgehen erfolgt in mehreren Phasen, die iterativ durchlaufen werden und zu jeder Zeit einen Rücksprung... Digital Mock-upDer Begriff „Digital Mock-up“ (DMU) bezeichnet ein möglichst wirklichkeitsgetreues, computergeneriertes Versuchsmodell, das hauptsächlich verwendet wird, um einen Teil der sehr teuren, realen Produktprüfung durch... Digital Service Provider„Digital Service Provider“ (DSP) sind Anbieter digitaler Dienste, Anwendungen und Systeme. Sie haben sich von reinen Kommunikationsanbietern (Communications Service Provider, CSP) zu einem digitalen... Digital WorkplaceDer Begriff „Digital Workplace“ bezeichnet eine zentrale, digitale Arbeitsumgebung (Plattform), die Informationen, Tools und Services zur Erfüllung aller Aufgaben eines Jobs orts- und zeitunabhängig zur Verfügung stellt.... Digitale FreigabeDie „digitale Freigabe“ bezeichnet allgemein die Freigabe von Dokumenten, Vorgängen oder realen Objekten für die weitergehende Bearbeitung in einem nächsten Prozessschritt auf Basis vorliegender digitaler Daten. In seiner... Digitale RoadmapDas Ziel der digitalen Roadmap ist es, die in einer Digitalstrategie zu jedem strategischen Ziel hinterlegten strategischen Initiativen in eine zielführende kausale Reihenfolge zu bringen. Eine strategische Initiative besteht aus einem... Digitale TransformationDie „digitale Transformation“ ist die Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen Digitalstrategie (sieh dort). Ihr Ziel ist die Gestaltung eines Unternehmens, das für die Bewältigung der Herausforderungen der... Digitaler ZwillingDer Begriff „Digitaler Zwilling“ bezeichnet die Repräsentation realer Objekte durch Daten und Algorithmen in der digitalen Welt. Ein digitaler Zwilling ist mehr als eine reine Datensammlung zum realen Objekt. Er besteht aus... DigitalisierungUnter „Digitalisierung“ wird meist die Einführung von Informations- und Kommunikationstechnik (IKT) verstanden, um Prozesse und Produkte zu verbessern. Das Ziel ist eine Stärkung des Leistungsportfolios eines Unternehmens.... DigitalstrategieDie „Digitalstrategie“ baut auf den Ergebnissen einer gründlichen Analyse des Unternehmens und seines Marktes auf, die die zentralen Fragen der Digitalisierung mit einer ganzheitlichen Sichtweise beantwortet. Sie ist die... Disintermediation„Disintermediation“ bezeichnet den Wegfall einzelner Stufen einer Wertschöpfungskette und den Bedeutungsverlust von Intermediären (Vermittlern zwischen verschiedenen Akteuren) in einem Wirtschaftssystem. Dabei können auch... Disruption„Disruption“ (Störung, Unterbrechung, auch Zerstörung) bezeichnet im Prinzip alles Neue, das etwas Altes ablöst. Disruption beschreibt im wirtschaftlichen Kontext einen Vorgang, bei dem etablierte Geschäftsmodelle,... Divers„Divers“ zusammengesetzte Teams sind im Businesskontext von crossfunktionaler (siehe dort) und interdisziplinärer Natur, aus organisationsinternen und -externen Personen bestehend und kulturell sowie soziodemografisch vielfältig.... DNA-ComputerSiehe „Bioinformatik“... Dynamic Pricing„Dynamic Pricing“, zu Deutsch „dynamisches Preismanagement“ oder „dynamische Preisoptimierung“, ist eine Preisstrategie, bei der Unternehmen die Preise für Produkte oder Dienstleistungen auf Basis... E-Business„E-Business“ bezeichnet die integrierte Ausführung aller automatisierbaren Geschäftsprozesse eines Unternehmens mit Hilfe von Informations- und Kommunikationstechnik (IKT). E-Business umfasst die medienbruchfreie,... E-Commerce„E-Commerce“ steht für „Electronic Commerce“, zu Deutsch „elektronischer Handel“, auch „Internethandel“ oder „Onlinehandel“. Der Begriff bezeichnet Ein- und Verkaufsvorgänge... Edge ComputingBeim „Edge Computing“ werden Daten dezentral in der Netzwerkperipherie verarbeitet – an dem Ort, wo sie generiert werden. Die Bedeutung dieser Technologie steigt mit der Menge an Daten, die z.B. durch das Internet of Things... EffektorSiehe „Aktor“... Empirisch„Empirisch“ bedeutet: aus der Erfahrung bzw. auf Beobachtungen beruhend. Für empirisch begründete Aussagen werden meist systematische Beobachtungen oder auch Experimente durchgeführt, um diese zu stützen.... Employer BrandingDer Begriff „Employer Branding“ bezeichnet den Aufbau und die Weiterentwicklung von Unternehmen als „Arbeitgebermarke“. Es geht dabei darum, ein Profil eines Unternehmens zu entwickeln und zu kommunizieren, das... Empowerment„Empowerment“ ist eine Führungsaufgabe in modernen, hierarchiearmen Organisationen. Dabei werden Menschen bzw. Teams durch eine Führungskraft ermächtigt und befähigt, Verantwortung zu übernehmen. Im Unterschied zur... Enterprise Resource Planning„Enterprise Resource Planning“ (ERP) ist der Prozess der Planung, Steuerung und Verwaltung der Ressourcen eines Unternehmens. Dazu gehören Personal, Finanzmittel, Betriebsmittel, Material sowie Informations- und... ErlösgenerierungIm Kontext der Digitalisierung sind neue Formen der „Erlösgenerierung“ entstanden. Diese definieren sich unter anderem über die Art der Produkte und Dienstleistungen, die verkauft werden, über die Rolle der Käufer sowie die... ERPSiehe „Enterprise Resource Planning“... Erweiterte RealitätSiehe „Augmented Reality“... Everything as a ServiceDer Begriff „Everything as a Service“ (XaaS) bezeichnet einen Technologieansatz, bei dem sämtliche (digitale) Services des „Cloud-Computing-Modells“ (siehe „Cloud“) gleichzeitig bereitgestellt... ExpertensystemEin „Expertensystem“ ist eine Software, die Menschen bei der Lösung von Problemen unterstützen kann. Es agiert dabei wie ein Experte, indem es Lösungsvorschläge bzw. Handlungsempfehlungen aus einer Wissensbasis ableitet.... Exponentialität„Exponentialität“ beschreibt das exponentielle Wachstum einer Größe oder Menge. Exponentielles Wachstum, auch unbegrenztes bzw. freies Wachstum genannt, beschreibt einen Wachstumsprozess, bei dem sich die Bestandsgröße in... Extrinsische MotivationSiehe „Intrinsische Motivation“... F&ESiehe „Research and Development“... FeldbusEin „Feldbus“ ist ein Bussystem. Ein „Bussystem“ dient der Datenübertragung zwischen mehreren Teilnehmern über einen gemeinsamen Übertragungsweg. Auch Datenübertragungssysteme werden umgangssprachlich als... FokusgruppeDer Begriff „Fokusgruppe“ bezeichnet eine Form der moderierten Gruppendiskussion in der qualitativen Sozialforschung und in der Marktforschung, die sich meist an einem Leitfaden orientiert. Daher spricht man auch von... FreemiumSiehe „Erlösgenerierung“... Friending„Friending“ ist das Hinzufügen einer Person zu einer Liste von sog. „Freunden“ in einem sozialen Netzwerk. Der Begriff beinhaltet nicht notwendigerweise das landläufige Konzept einer echten Freundschaft. Er... Geistiges EigentumSiehe „Intellectual Property“... Generativ-maschinelle Entwicklung„Generativ-maschinelle Entwicklung“, auch als „generatives Design“ bezeichnet, beschreibt ein Entwicklungskonzept, in dem Menschen und Computer gemeinsam neue Objekte (Produkte, Komponenten,... Generative FertigungSiehe „Additive Manufacturing“... Generatives DesignSiehe „Generativ-maschinelle Entwicklung“... Good PracticeSiehe „Best Practice“... Governance„Governance“ wird oft als Regierungs-, Amts- bzw. Unternehmensführung übersetzt. Der Begriff bezeichnet allgemein die Struktur der Steuerung einer politischen, gesellschaftlichen oder wirtschaftlichen Einheit wie Staat,... HackathonEin „Hackathon“ (Wortschöpfung aus „Hack“ und „Marathon“) ist ein kollaboratives Softwareentwicklungsevent. Das Ziel eines Hackathons ist, innerhalb der Dauer dieses Events gemeinsam nützliche,... Home AutomationSiehe „Smart Home“... HRSiehe „Human Resources“... Human ResourcesDer Begriff „Human Resources“ (HR) bezeichnet die immateriellen Ressourcen, die ein Arbeitgeber durch seine Mitarbeiter erhält. Dabei handelt es sich um das Wissen, die Fähigkeiten und die Motivation jedes einzelnen... IaaSSiehe „Infrastructure as a Service“... IKTSiehe „Informations- und Kommunikationstechnologie“... Inbound Marketing„Inbound-Marketing“ (engl. „inbound“: ankommend) zielt darauf ab, von Interessenten und potenziellen Kunden gefunden zu werden. Es steht im Gegensatz zum klassischen „Outbound-Marketing“, bei dem... Industrial Ethernet„Industrial Ethernet“ ist der Oberbegriff für Bestrebungen, den Ethernet-Standard für die Vernetzung von Geräten, die in der industriellen Fertigung eingesetzt werden, nutzbar zu machen. Ethernet ist eine Technik, die... Industrial Internet of ThingsSiehe „Internet of Things“... Industrie 4.0Der Begriff „Industrie 4.0“ steht für die vierte industrielle Revolution. Nach der Mechanisierung der Produktion mittels Wasser- und Dampfkraft (Industrie 1.0), der Elektrifizierung zur Realisierung der Massenproduktion... Influencer-Marketing„Influencer-Marketing“, auch „Multiplikatoren-Marketing“ genannt, ist eine Disziplin des Online-Marketings. Dabei binden Unternehmen Meinungsmacher (Influencer) in ihre Markenkommunikation ein. Influencer sind... Informations- und Kommunikationstechnologie„Informations- und Kommunikationstechnik“ (IKT, engl. „ICT“ für „information and communications technology“) ist aus der Verschmelzung der Begriffe bzw. Branchen IT (Informationstechnik) und TK... Infrastructure as a Service„Infrastructure as a Service“ liefert den Nutzern klassische Rechenzentrumsinfrastruktur aus der Cloud. Es können Services wie Rechenleistung, Speicherplatz, Netzwerkkapazität und weitere nutzungsabhängig bezogen werden.... Intellectual Property„Intellectual Property“ (IP), zu Deutsch „Geistiges Eigentum“, ist ein weit gefasster Begriff für die Gesamtheit der immateriellen Vermögenswerte, die im Besitz eines Unternehmens sind und von diesem rechtlich... Internet der DingeSiehe „Internet of Things“... Internet of ThingsDas „Internet of Things“ (IoT) ist ein Sammelbegriff für Technologien einer globalen Informations- und Kommunikationsinfrastruktur. Das Internet of Things ermöglicht es, physische und virtuelle Systeme miteinander zu... Intrinsische Motivation„Intrinsische Motivation“ bezeichnet das Handeln aus inneren Antrieben heraus. Sie basiert auf den Grundwerten eines Menschen und den mit ihnen zusammenhängenden Bedürfnissen: Jeder Mensch ist individuell intrinsisch... IT-SicherheitSiehe „Cyber Security“... Job-Recommender„Job-Recommender“ sind Empfehlungssysteme, die Kandidaten aufgrund ihrer Profile und Stellenanzeigen geeignete Unternehmen oder offene Stellen automatisiert vorschlagen. Die aktive Suche nach Stellenanzeigen seitens der... KäufermarktEin „Markt“ bezeichnet in der Wirtschaftswissenschaft allgemein das Zusammentreffen von Angebot und Nachfrage nach einem ökonomischen Gut (z B. einer Ware oder Dienstleistung). Märkte lassen sich u.a. nach der auf ihnen... KISiehe „Künstliche Intelligenz“... KomplexitätDer Begriff „Komplexität“ bezeichnet ein Maß für das prinzipielle „Nicht-Wissen“ über die Wechselwirkungen in einem System (siehe „Systemisches Denken“). Darin stehen Menschen, Organisationen,... Künstliche Intelligenz„Künstliche Intelligenz“ (KI, engl. „Artificial Intelligence“, AI) bezeichnet ganz allgemein die Ergebnisse von Bemühungen, Maschinen die kognitiven Fähigkeiten von Menschen zu verleihen. Dazu gehören... Künstliche Neuronale NetzeSiehe „Neuronale Netze“... LastenheftIn einem „Lastenheft“ legt ein Kunde bzw. Auftraggeber fest, was er für ein Produkt bzw. sich von einem Projekt erwartet. Er definiert damit alle seine Anforderungen an das Produkt bzw. Projektergebnis. Demnach kann das... Lead User„Lead User“ sind Nutzer von physischen Produkten oder Dienstleistungen, deren Bedürfnisse den Kundenanforderungen des Massenmarktes vorauseilen und die sich einen besonders hohen Nutzen von einer Befriedigung ihrer... Lean DevelopmentSiehe „Systems Engineering“... Lean ManagementDer Begriff „Lean Management“ bezeichnet die Gesamtheit der Werte, Prinzipien, Methoden und Praktiken (Vorgehensweisen) zur effizienten Gestaltung der Wertschöpfung von Unternehmen. Im Kern geht es beim Lean-Gedanken um die... Lessons Learned„Lessons Learned“ sind Erkenntnisse, neues Wissen oder Erfahrungen, die während der Arbeit in einem Projekt gewonnen werden. Der innovative Charakter von Projekten führt dazu, dass die Projektbeteiligten während eines... Living LabSiehe „User Clinic“... Losgröße 1Siehe „Customizing“... Low-CodeDer Begriff „Low-Code“ bezeichnet eine Art der (Software-) App-Entwicklung, die mit Hilfe visueller, modellbasierter Entwicklungsmethoden die Zeit bis zur zum Markteintritt (Time-to-Market) verringert. Sie passt ideal zu... M2M„M2M“ ist das Akronym für „Machine-to-Machine“ Kommunikation. Dieser Begriff steht für den automatisierten Informationsaustausch zwischen Endgeräten wie Maschinen, Automaten, Fahrzeugen oder Containern... Machine LearningSiehe „Künstliche Intelligenz“... Manufacturing Execution SystemEin „Manufacturing Execution System“ (MES) ist ein Teil eines Fertigungsmanagementsystems und damit ein System im operativen Produktionsmanagement. Es ist die IKT-Unterstützung von Fertigungsprozessen und für die... Maschinelles LernenSiehe „Künstliche Intelligenz“... Mass CustomizationSiehe „Customizing“... MeritokratieDer Begriff „Meritokratie“ bezeichnet ein Prinzip, bei dem Amtsträger, Herrscher, Leiter oder Führungspersonen gemäß ihren erbrachten Leistungen bzw. Leistungsfähigkeit ausgewählt werden, und nicht z.B. aufgrund der Dauer... MESSiehe „Manufacturing Execution System“... Microservice„Microservices“ gehören zu einem Ansatz der Informationstechnik, bei dem komplexe Anwendungssoftware aus unabhängigen Prozessen gebildet wird, die untereinander mit sprachunabhängigen Programmierschnittstellen... Minimum Viable ProductEin „Minimum Viable Product“ (MVP) ist die erste minimal funktionsfähige Iteration eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung. Mit Hilfe eines MVP kann mit minimalem Aufwand der (erste) Kunden-, Markt- oder... Mixed RealityUnter „Mixed Reality“ werden Umgebungen oder Systeme zusammengefasst, die die natürliche Wahrnehmung eines Nutzers mit einer künstlichen (computererzeugten) Wahrnehmung vermischen. Neben der hauptsächlich computererzeugten... Mobile AppSiehe „App“... Mobile RecruitingDer Begriff „Mobile Recruiting“ bezeichnet die zunehmende Bereitstellung von Technologien seitens der Unternehmen, um Kandidaten die Informations- und Stellensuche sowie die Bewerbung über mobile Endgeräte, wie Smartphones... Mooresches GesetzDas aus dem Jahr 1965 stammende und noch immer gültige „Mooresche Gesetz“ besagt stark vereinfacht, dass sich die Leistung integrierter Schaltkreise alle 12 bis 24 Monate verdoppelt. Dementsprechend verhalten sich andere... MVPSiehe „Minimum Viable Product“... NanotechnologieDie Basis der „Nanotechnologie ist“ – einfach ausgedrückt – die Kontrolle des Bausteins Atom. Auslöser der Nanotechnologie-Diskussion ist der amerikanische Physiker Feynman. Im Rahmen seines vielzitierten... NetzwerksicherheitSiehe „Cyber Security“... Neuronale Netze„Neuronale Netze“ sind die Kurzform für „Künstliche Neuronale Netze“ (KNN). Der Begriff bezeichnet in Software bzw. Hardware realisierte Netze aus künstlichen Neuronen. Sie sind ein Forschungsgegenstand der... NutzenversprechenSiehe „Value Proposition“... Objectives and Key Results„Objectives and Key Results“ (OKR) ist ein agiles Zielsystem zur Definition und Umsetzung der Strategie von Unternehmen, die sich in komplexen und hoch dynamischen, stark von der Digitalisierung geprägten Ökosystemen (siehe... ODDSiehe „Outcome-Driven Development“... ÖkosystemDas Konzept der (Business-) „Ökosysteme“ hat in seit den 2000er Jahren an Relevanz gewonnen und trägt zur Umgestaltung weiter Teile der Wirtschaft bei. Der Begriff ist der Biologie entlehnt. Dort bezeichnet er ein... OKRSiehe „Objectives and Key Results“... One-Click-BewerbungBei der „One-Click-Bewerbung“ wird mit einem Klick das berufliche Profil von Kandidaten aus Karrierenetzwerken – zum Beispiel LinkedIn oder Xing – direkt in die Datenbank eines Unternehmens importiert. Somit können Bewerber... Open Innovation„Open Innovation“ basiert auf einem offenen Innovationsprozess, bei dem externe Partner und Kunden auf gleicher Ebene mit internen Mitarbeitern an Innovationen arbeiten. Open Innovation findet also in... Open Space„Open Space“ ist eine Methode der Großgruppenmoderation für Gruppen bis zu 2.000 Teilnehmern. Ganze Konferenzen können auf diese Weise durchgeführt werden. Charakteristisch ist die inhaltliche Offenheit: Die Teilnehmer... Operative Technologie„Operative Technologie“ (engl. „Operational Technology“) ist Teil der industriellen IT und befasst sich mit der Vernetzung von Maschinen in Herstellungs- und Produktionsprozessen innerhalb eines Werkes,... OTSiehe „Operative Technologie“... Outcome-Driven DevelopmentDer Begriff „Outcome-Driven Development“ (ODD) bezeichnet eine Philosophie, die dem Kundennutzen einer Software (Produkt) Vorrang vor der Geschwindigkeit gibt, mit der sie entwickelt bzw. ausgeliefert wird. Dieses Paradigma... Owned MediaDer Begriff „Owned Media“ bezeichnet Medienkanäle, die einem Unternehmen gehören und die dazu genutzt werden, das Unternehmen bekannt zu machen. Owned Media sind Kommunikationskanäle, die direkt und ausschließlich von dem... PaaSSiehe „Platform-as-a-Service“... Paid ContentMit „Paid Content“, zu Deutsch „Bezahlinhalt“, wird der kostenpflichtige elektronische Vertrieb und Handel mit digitalen Inhalten (Content) in rein digitalen Medien, wie dem Internet oder mobilen Anwendungen,... PDMSiehe „Product Data Management“... Peer-RecruitingBeim „Peer Recruiting“ führen die Mitarbeitenden Bewerbungsgespräche und entscheiden über Neueinstellungen. In hierarchiearmen Organisationen arbeiten Teams selbstorganisiert und übernehmen die Verantwortung für ihre... Peer-to-Peer-SharingSiehe „Sharing Economy“... Peer-to-Peer-SystemSiehe „Blockchain“... Pervasive ComputingDer Begriff „Pervasive Computing“, auch „Ubiquitous Computing“ oder „Ambient Computing“ genannt, bezeichnet die Allgegenwärtigkeit der rechnergestützten Informationsverarbeitung. Pervasive Computing... PflichtenheftSiehe „Lastenheft“... Platform-as-a-Service„Platform as a Service“ verfolgt den Ansatz, Nutzern integrierte Entwicklungs- oder Laufzeitumgebungen zur Verfügung zu stellen. Siehe auch „Cloud“.... PlattformEine (digitale) „Plattform“ bietet eine digitale Basis für Leistungen verschiedener Individuen oder Organisationen (Unternehmen). Eine Plattform basiert auf einheitlichen Standards und bietet vielfältige digitale Funktionen... PLMSiehe „Product Lifecycle Management“... PodcastEin „Podcast“ ist eine Serie von meist abonnierbaren Mediendateien (Audio oder Video) über das Internet. Der Begriff Podcast setzt sich zusammen aus „Pod“ von iPod (MP3-Player von Apple) und „Cast“... Predictive Analytics„Predictive Analytics“ ist eine Analysemethode, die sowohl neue als auch historische Daten zur Vorhersage zukünftiger Ereignisse, Trends und Verhaltensweisen verwendet. Sie umfasst die Anwendung statistischer... Process Mining„Process Mining“ ist eine Technik des „Business-Process-Managements“ (sieh dort) und ermöglicht die Rekonstruktion und Analyse von Geschäftsprozessen auf Basis digitaler Datenspuren in den IT-Systemen eines... Product Data ManagementDas „Product Data Management“ (Produktdatenmanagement, PDM) umfasst die Speicherung und Verwaltung von Daten, die ein Produkt bzw. System definieren und auf einem (Produkt-) Datenmodell basieren. Die Daten entstehen während... Product Lifecycle ManagementDas „Product Lifecycle Management“ (Produktlebenszyklusmanagement, PLM) ist ein Ansatz zur Integration sämtlicher Daten und Informationen, die im Verlauf des Lebenszyklus eines Produktes oder einer als Produkt definierten... ProduktkomplexitätEine hohe „Produktkomplexität“ bezeichnet den Umstand, dass die Funktionsweise bzw. das Verhalten eines Produktes von der jeweils aktuellen Situation abhängt. Sie ist nicht im klassischen Sinne festgelegt und damit präzise... Purpose„Purpose“ wird im Deutschen oft mit „Sinn“ übersetzt, geht aber darüber hinaus. Purpose ist in unserem Kontext untrennbar mit dem Begriff „New Work“ verknüpft. Die Digitalisierung wirft den Menschen... QuantencomputerEin „Quantencomputer“, oder genauer ein „Quantenprozessor“, arbeitet im Unterschied zum klassischen Computer nicht auf Basis der Gesetze der klassischen Physik, sondern auf der Basis quantenmechanischer... R&DSiehe „Research and Development“... RADSiehe „Rapid Application Development“... Rapid Application Development„Rapid Application Development“ (RAD) ist ein Konzept zur Softwareentwicklung auf Basis eines iterativen Vorgehens unter Nutzung von Prototypen. Es dient dazu, Softwareentwicklung im Vergleich zu klassischen... Referrer-DatenDie „Referrer-Daten“ enthalten die Internetadresse, die ein Nutzer als letztes besucht hat und von welcher aus er einem Link auf die aktuelle Seite gefolgt ist. Der Referrer wird vom Server in den Server-Logs abgespeichert... Research and DevelopmentDer Begriff „Research and Development“ („R&D“, zu Deutsch „F&E“ für „Forschung und Entwicklung“) bezeichnet die anwendungsorientierte Forschung oder die zunächst sprachliche... RetrofittingUnter „Retrofitting“ wird die Modernisierung oder der Ausbau bestehender (meist älterer und nicht mehr produzierter) Anlagen und Betriebsmittel verstanden. Insbesondere im Kontext der Digitalisierung gewinnt Retrofitting an... RetrospektiveEine „Retrospektive“ bezeichnet allgemein einen Rückblick auf bereits geschehene Ereignisse. Im agilen Projektmanagement nach „Scrum“ (siehe dort) steht die Retrospektive am Ende eines Sprints, d.h. einem... RNA-ComputerSiehe „Bioinformatik“... Robotic Process AutomationBei der „Robotic Process Automation“ (RPA) führen Software-Roboter andere Software-Anwendungen aus. Sie gehen dabei genauso vor wie menschliche Anwender, greifen aber direkt auf die Benutzerschnittstellen der Anwendungen zu... RPASiehe „Robotic Process Automation“... SaaSSiehe „Software-as-a-Service“... Schwache KISiehe „Künstliche Intelligenz“... Schwarmintelligenz„Schwarmintelligenz“ entsteht durch das Zusammenspiel einer größeren Zahl unabhängiger, selbstbestimmter Personen. Denkleistungen erbringt jede Person unabhängig von anderen. Einen Führer gibt es nicht. Eine... Scrum„Scrum“ ist ein Rahmen (Framework) zur agilen (siehe „Agil“) Entwicklung komplexer (siehe „Komplexität“) Produkte, das auf eine schlanke, iterative und inkrementelle Vorgehensweise in kurzen... SEA„SEA“ ist das Akronym für „Search Engine Advertising“, zu Deutsch Suchmaschinenwerbung, und gehört wie SEO zum „Suchmaschinenmarketing“ (SEM). Der Begriff bezeichnet die Platzierung von bezahlten... Search Engine AdvertisingSiehe „SEA“... Search Engine OptimizationSiehe „SEO“... Selbstreplizierende Systeme„Selbstreplizierende Systeme“ sind in der Lage, eine Kopie von sich selbst herzustellen. Diese „Selbstreplikation“ bezeichnet im Unterschied zur Autoreplikation dabei eine vollständig autonome Vervielfältigung... Semantik„Semantik“ bezeichnet allgemein die Theorie oder Wissenschaft von der Bedeutung der Zeichen. Zeichen können hierbei beliebige Symbole sein, insbesondere Sätze, Satzteile, Wörter oder Wortteile. Der Begriff... Semantische TechnologieSiehe „Semantik“... SensorEin „Sensor“ (Detektor, Messgrößen- oder Messaufnehmer, Messfühler) ist ein technisches Bauteil, das bestimmte physikalische oder chemische Eigenschaften (z.B. Temperatur, Feuchtigkeit, Druck, Schall, Helligkeit,... SEO„SEO“ ist das Akronym für engl. „Search Engine Optimization“, zu Deutsch Suchmaschinenoptimierung, und gehört wie SEA zum „Suchmaschinenmarketing“ (SEM). Der Begriff bezeichnet Maßnahmen, durch... Sharing Economy„Sharing Economy“ oder „Peer-to-Peer Sharing“ ist ein Sammelbegriff für Business Ökosysteme, die auf dem Teilen bzw. der geteilten Nutzung von (zeitweise) ganz oder teilweise ungenutzten Ressourcen basiert. Das... SHIFTIn der Phase „SHIFT“ des „SHIFT Transformationsprozesses“ werden strategische Initiativen entsprechend der digitalen Roadmap auf Basis einer Digitalstrategie umgesetzt. Je nach Umfang der Transformation kann es... SHIFT DigitalberatungDie „SHIFT Digitalberatung®“ wird vom SHIFT-Wertschöpfungsnetzwerk getragen. Inhaber des spezialisierten Beratungshauses ist Dr. Silvester Schmidt. Wir unterstützen Unternehmen dabei, die Chancen der Digitalisierung für... SimulationDie „Simulation“ ist eine Vorgehensweise zur Analyse von Systemen, die für eine theoretische Analyse zu komplex sind (siehe „Komplexität“). Bei der Simulation werden Experimente an einem Modell durchgeführt, um... Skalierung„Skalieren“ bedeutet im betriebswirtschaftlichen Sinne die Fähigkeit eines Unternehmens, seinen Umsatz zu steigern, ohne gleichzeitig größere Investitionen, z.B. in Mitarbeiter, Produktionsanlagen und sonstige... Smart„Smart“ bedeutet aus dem Englischen übersetzt allgemein intelligent, gewitzt oder schlau. „Smarte Produkte“ sind vernetzte, mit Sensoren und Aktoren sowie einem Software-Betriebssystem und künstlicher... Smart CityDer Begriff „Smart City“ bezeichnet technologiebasierte Veränderungen und Innovationen in urbanen Räumen (Städten). Die Realisierung einer Smart City geht mit der Nutzbarmachung digitaler Technologien einher: Eine... Smart FactoryDer Begriff „Smart Factory“ bezeichnet eine Einrichtung zu Herstellung von Produkten auf Basis von Konzepten der „Industrie 4.0“ (siehe dort): Maschinen koordinieren selbstständig Fertigungsprozesse,... Smart HomeDer Begriff „Smart-Home“ bezeichnet verschiedene Automationsverfahren zur Vernetzung von technischen Geräten aller Art in Wohnräumen und Wohnhäusern. Verwandte Begriffe sind „Smart Living“, „Connected... Smart LivingSiehe „Smart Home“... Smart MeteringSiehe „Smart Home“... Social RecruitingDer Begriff „Social Recruiting“ bezeichnet eine auf sozialen Netzwerken basierende Methode der Personalbeschaffung. Dabei werden Daten aus sozialen Netzwerken zur zielgerichteten Platzierung von Werbemaßnahmen durch... Software-as-a-Service„Software as a Service“ stellt den Nutzern Software nicht in Form eines Programms mit einer verkauften Lizenz zur Verfügung, sondern ermöglicht die Benutzung der Software als Dienstleistung über das Netzwerk. Anwender sind... Software-MonolithEin „Software-Monolith“ ist eine einzelne Software, die ihre Funktionen in einem einzigen, untrennbaren sowie homogenen Programmcode realisiert. Sie wird meistens im Ganzen bereitgestellt. Das heißt, dass bei Änderungen von... StakeholderAls „Stakeholder“ wird eine Person oder Gruppe bezeichnet, die ein berechtigtes Interesse am Verlauf oder Ergebnis eines Prozesses oder Projektes hat. In der Betriebswirtschaftslehre wird Stakeholder als... Starke KISiehe „Künstliche Intelligenz“... Start SHIFT„Start SHIFT“ ist ein Szenario-gestütztes Analysetool. Es untersucht wirtschaftlich relevante Elemente des Ökosystems einer Organisationseinheit: Die Art des heutigen und des zukünftigen Marktes, die aktuelle... Strukturierte DatenSiehe „Big Data“... SysMLDie „Systems Modeling Language“ (SysML) ist eine grafische, von der Object Management Group (OMG) standardisierte Modellierungssprache für die Spezifikation, die Analyse, das Design und die Verifikation sowie Validierung... SystemSiehe „Systemisches Denken“... Systemisches Denken„Systemisches Denken“ bezeichnet die Analyse und das Problemlösen mithilfe der „Systemtheorie“. Die Systemtheorie ist eine interdisziplinäre Betrachtungsweise, in der Aspekte und Prinzipien von Systemen zur... Systems Engineering„Systems Engineering“ ist ein interdisziplinärer Ansatz mit dem Ziel, komplexe technische Systeme erfolgreich zu realisieren. Dieser Ansatz konzentriert sich auf die Definition und Dokumentation der Systemanforderungen in... SystemtheorieSiehe „Systemisches Denken“... T-förmiges KompetenzprofilMenschen mit einem „T-förmigen Kompetenzprofil“ (t-shaped people) sind Experten in einem Fachgebiet, besitzen Basiskompetenzen in angrenzenden Fachgebieten und Kenntnisse in anderen Fach- oder Funktionsbereichen.... Talent-RecommenderDie aktive Suche der Unternehmen nach geeigneten Kandidaten kann durch „Talent-Recommender“-Systeme (teil-)automatisiert werden, die auf Basis des Vergleichs zwischen Kandidatenprofil und Stellenanforderung dem Unternehmen... Thought LeaderEin „Thought Leader“ ist eine Person, eine Institution oder ein Unternehmen, die als Autorität in einem Spezialgebiet anerkannt ist und deren Expertise gesucht und honoriert wird. Thought Leader werden häufig gebeten, bei... TIMSiehe „Traceability“... TraceabilityDer Begriff „Traceability“ (Rückverfolgbarkeit), auch „Requirements Traceability“, bezeichnet in der System- und Softwareentwicklung die Zuordenbarkeit von Anforderungen zu beliebigen Artefakten über den... Traceability Information ModelSiehe „Traceability“... Ubiquitous ComputingSiehe „Pervasive Computing“... Unstrukturierte DatenSiehe „Big Data“... Usability„Usability“ (Gebrauchstauglichkeit) bezeichnet das Ausmaß, in dem ein Produkt, System oder ein Dienst durch bestimmte Benutzer in einem bestimmten Anwendungskontext genutzt werden kann, um bestimmte Ziele effektiv,... Use CaseEin „Use Case“ (Anwendungsfall) beinhaltet die Beschreibungen aller möglichen Szenarien, die eintreten können, wenn ein Akteur versucht, mit Hilfe eines betrachteten Systems (Produkt) ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Er... User Clinic„User Clinics“ oder „Living Labs“ sind spezielle Orte, an denen Gruppen von bis zu mehreren Hundert Personen mit realen Innovationen konfrontiert werden. Das können Entwicklungslabore, Testbereiche oder... User ExperienceDer Begriff „User Experience“ (UX, deutsch Nutzererlebnis) umschreibt alle Aspekte der Eindrücke eines Nutzers bei der Nutzung eines Produktes, einer Dienstleistung, einer Umgebung oder Einrichtung. Dazu zählen auch... USP„USP“ ist das Akronym von „Unique Selling Proposition“ oder „Unique Selling Point“ und bedeutet zu Deutsch „Alleinstellungsmerkmal“. Dieser betriebswirtschaftliche Begriff bezeichnet DAS... UXSiehe „User Experience“... Value PropositionEine „Value Proposition“ („Nutzenversprechen“, „Wertversprechen“) beschreibt, welchen Nutzen eine Organisation bzw. ein Unternehmen seinen Wertschöpfungspartnern bzw. Kunden mit einem bestimmten... VerkäufermarktSiehe „Käufermarkt“... Virtual PrototypingDer Begriff „Virtual Prototyping“ bezeichnet eine Vorgehensweise bei der Entwicklung physischer Produkte, bei der die zur Funktionsprüfung von Neuentwicklungen notwendigen Prototypen oder Versuchsmuster als „digitale... Virtual RealityAls „Virtual Reality“ (virtuelle Realität, VR) wird die Darstellung und gleichzeitige Wahrnehmung einer Art von Wirklichkeit und ihrer physikalischen Eigenschaften in einer in Echtzeit computergenerierten, interaktiven... Vlog„Vlog“ ist die Kurzform von „Video-Blog“ und bezeichnet ein Blog (siehe dort) in Form von Videos. Es werden periodisch neue Videos veröffentlicht, die z.B. das Leben einer Person darstellen. Die Tätigkeitsform... VRSiehe „Virtual Reality“... WasserfallmodellAls „Wasserfallmodell“ bezeichnet man ein sequenzielles Vorgehen zur Entwicklung neuer Produkte bzw. Lösungen. Es handelt sich um ein lineares Vorgehensmodell, das Entwicklungsprozesse in aufeinanderfolgende Projektphasen... WebserviceSiehe „API“... WertschöpfungsketteDie Wertschöpfungsmodelle klassische agierender Hersteller oder Dienstleister basieren auf die Integration von Komponenten bzw. Leistungen von Zulieferern, die in Wertschöpfungsketten organisiert sind. Bei einer Wertschöpfungskette... WertschöpfungsnetzwerkDas „Wertschöpfungsnetzwerk“ einer Organisation enthält wenige große (strategische) Partner oder eine Vielzahl kleiner Unternehmen, Unternehmensbereiche, Teams oder Experten. Die Netzwerkpartner arbeiten global verteilt... WertversprechenSiehe „Value Proposition“... Workflow-Management-SystemEin „Workflow-Management-System“ ist eine Softwareanwendung für Gestaltung, IT-Unterstützung und (teilweise) Automatisierung bzw. Steuerung von Geschäftsprozessen. Workflow-Management-Systeme enthalten für die Entwurfsphase... World Café„World Café“ ist eine Methode der Großgruppenmoderation für Gruppen bis zu 2.000 Teilnehmern. Sie ist eine Alternative zu herkömmlichen Konferenzen und Symposien. Der Grundidee liegt folgende Beobachtung von Teilnehmern... X-förmiges KompetenzprofilMenschen mit einem „X-förmigen Kompetenzprofil“ (x-shaped people) sind fachkompetent, crossfunktional (siehe dort) und interdisziplinär (T-förmiges Kompetenzprofil) sowie zusätzlich beziehungsstark, vernetzt und systemisch... XaaSSiehe „Everything as a Service“... |
