„Process Mining“ ist eine Technik des „Business-Process-Managements“ (sieh dort) und ermöglicht die Rekonstruktion und Analyse von Geschäftsprozessen auf Basis digitaler Datenspuren in den IT-Systemen eines Unternehmens. Sobald ein IT-gestützter Prozess durchlaufen wird, werden alle wichtigen Transaktionsdaten dazu in Log-Dateien gespeichert, wie Informationen über die Dauer der einzelnen Aktivitäten, die gesamte Durchlaufzeit oder der genaue Pfad, den der Anwender im Prozess durchläuft. Diese Transaktionsdaten von Prozessen werden normalerweise automatisch erstellt und müssen nur noch ausgewertet werden. Dafür gibt es bestimmte Process Mining Software. Mithilfe dieser Software kann anschließend ermittelt werden, wie der Prozess in der Praxis genutzt wird und ob er so funktioniert, wie es geplant ist.